佛光大学传播学系公共关系学课程5月27日由萧丽芬老师带领修课同学前往礁溪老爷酒店进行参访，透过实际走访的过程中，不仅让大家放松身心认识老爷酒店的环境，也学习到公关行销策略的运作。
公共关系学课程重视实务上的经验，结合课程强调的公关理论，在萧丽芬老师的带领下，学生前往礁溪老爷酒店进行参访，了解酒店的经营运作模式与公共关系策略。这项教学活动是公共关系学每学期主办的两次校外参访活动之一，上一次在4月8日前往鄂王社区参加全国优良社区评审实地访评活动，让学生体验社区公关的操作。这次则是前往礁溪老爷酒店，了解商业旅馆的公关过程。
萧丽芬讲师表示:「透过这一次安排礁溪老爷酒店的行程，几乎完全见识到老爷酒店的服务品质和它的优质的『顾客至上』的态度，并透过行销协理带领大家参访酒店环境的过程中，发现到他们的服务都很用心并且超乎大家的想像。」
参访学生张同学说:「这次参访是一个很特别的经验，礁溪老爷酒店的工作夥伴也照顾大家，然后也很仔细地讲解饭店的每一个细节和角落，也很认真的回答到大家的问题。」
活动过程中，除了参观酒店的大厅、育乐中心和露营车等许多地方，还分享许多酒店的服务价值，透过老爷酒店行销协理胡雅婷小姐的带领下，让大家在欢笑与轻松的气氛中了解老爷酒店的公关策略与整体活动运作。
行销协理胡雅婷小姐表示:「透过和参访学生们的过程中，也分享到许多服务案例，也感受到大部分学生们活泼的热情，希望未来有机会加入服务业，这是一个很棒的行业。」
对于佛光大学传播学系而言，报导礁溪老爷酒店是大学的社会责任，未来也会坚持报导下去。
公共关系学老师萧丽芬（右2）带领学生参访礁溪老爷酒店（图片来源：萧丽芬老师提供）
学生们在礁溪老爷酒店进行参访
